Hoje mais cedo falamos sobre a possibilidade da Samsung estar deixando de produzir os Galaxy Note 7 e agora temos mais uma novidades que pode corroborar ainda mais com o que estava sendo cogitado.
Mais operadoras estão seguindos os passos da AT&T.
Agora 3 operadoras de cara não estão mais vendendo o Galaxy Note 7, AT&T, T-Mobile e Verizon que estão temporariamente suspendendo a troca dos Galaxy Note 7 para seus clientes.
Além disto a Telstra da Austrália também pausou as vendas.
Tudo isto por causa do problema que houve com um Galaxy Note 7 e culminou no desembarque de um avião. Além disto, tudo deve ter sido ainda piorado pelo volume de relatos que apareceu na mídia durante o final de semana.
Um segundo recall agora seria meio complicado para a Samsung, mesmo que o telefone seja ótimo.
E agora ela terá ainda que lidar com uma possível morte da sua linha Note, já que, boa parte das pessoas vai perder a confiança nos seus produtos.
E relatos como este acima, visuais é que estão realmente queimando a empresa no mercado …
A Samsung está trabalhando com a CPSC para investigar a segurança da substituição dos Galaxy Note 7. Enquanto a investigação está em andamento a Verizon está suspendendo a troca de smartphones da linha Note 7. Qualquer cliente Verizon preocupado com a segurança dos seus smartphones Note 7 pode levá-lo de volta ao ponto de venda original para trocá-lo por outro smartphone. Os clientes da Verizon online também podem trocar o seu Note 7 em lojas da Verizon.
Baseado nos relatórios recentes nõs não estamos mais fazendo trocas do Note 7 enquanto se aguarda uma investigação mais aprofundada dos incidentes relatados.
Incentivamos a todos os clientes a visitar um local de troca da AT&T para pegar outros smartphone Samsung ou outro de sua escolha.
Enquanto a Samsung investiga relatos de problemas a T-Mobile está suspendendo temporariamente as vendas do novo Note 7 e trocas. Os clientes ainda podem trazer seus Note 7 ou unidades que já foram trocadas juntamente com os acessórios comprados na T-Mobile para uma de nossas lojas para um reeembolso total ou escolher um outro dispositivo. Nós não vamos cobrar nenhuma taxa e clientes que compraram durante a pré-venda irão ganhar uma assinatura gratuita da NetFlix e um gear fit ou o cartão SD que receberam.
Nós tivemos que temporariamente pausar a troca dos smartphones Galaxy Note 7 para nossos clientes enquanto a Samsung investiga incidentes relatados nos Estados Unidos.
Pedimos a Samsung para nos fornecer uma atualização sobre suas investigações com muita prioridade e iremos atualizar nossos clientes assim que elas nos forem fornecidas.
Enquanto isso estamos ajudando nossos clientes com empréstimo de smartphones e para aqueles que não querem mais esperar o programa de troca , um smartphone alternativo.
Via Phandroid