Um dos nossos leitores a umas duas semanas atrás estava com um pequeno problema no seu Moto X2 e ao que parece vai precisar de instalar o firmware novamente.

Normalmente esta operação é feita quando a pessoa passa por algum problema muito sério mesmo. Um bootloop que não é resolvido pelo hard reset ou então, o celular nem inicializa o smartphone caindo diretamente no fastboot.

Então sem mais delongas, vamos lá.

Requisitos:

• Drivers USB
• RSD Lite 6.2.4
• Backup de toda a memória
• Bateria acima de 60%

» Firmware 6.0 Retail Brasil | Patch de Maio

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» RSD Lite 6.2.4

Agora vamos ao tutorial já que você tem tudo o necessário na sua máquina.

Como instalar o Android via Fastboot no seu Moto X2

Agora vamos aos passos que são necessários para tentar recuperar o seu smartphone. Com os drivers instalados e tudo preparado na sua máquina, agorá é só começar o processo.

Apesar de já estar especificado no texto, vou ressaltar aqui novamente. Tenha pelo menos 60% a 80% de carga no smartphone, pois, caso haja algum problema durante o processo será possível recuperá-lo sem grandes traumas ( o ideal, lógico, é 100% de bateria ).

Além disto, tenha os drivers instalados ( eles podem ser conseguidos no portal de suporte da própria Lenovo/Motorola ).

Outras observações importantes são. Se o seu aparelho tem vínculo com alguma operadora como Tim, Oi, Vivo ou Claro utilize o firmware Retail. Caso ele seja Nextel, utilize o firmware da Nextel, pois eles tem uma características bem próprias.

Este firmware foi liberado em 2015, portanto, não é novo mas resolve seu problema do smartphone. Depois disto é só ser feliz.

Pegue o arquivo do RSD Lite que você baixou através do links acima e instale no seu computador.

• Baixe o firmware específico para o seu smartphone e extraia no computador ( abaixo vou explicar o porque do firmware correto ).
• Novamente, tenha certeza de ter pelo menos 60% a 80% da bateria ( por segurança, 100% sempre).
• Desligue o seu telefone Moto X2 e coloque ele em modo de fastboot ( Botão de liga/desliga e volume para baixo por 5s apertados ao mesmo tempo ).
• Abra o RSD Lite , clique nos 3 pontinho e procure pelo arquivo “flashfile.xml” da Firmware que você baixou.
• Conecte o seu Moto X2 no USB.
• Após ver que o RSD Lite reconheceu seu dispositivo clique em “Start”.
• No fim do processo do smartphone irá inicializar com o novo firmware instalado.

Como é um firmware oficial da Motorola, o mesmo que veio em OTA, após isto você pode atualizar para a versão mais nova e ter o seu Moto X2 funcionando corretamente.

Caso este processo não resolva seu problema … a má notícia é que realmente ele terá que visitar uma autorizada pois não é problema de software e sim, hardware.