Parece haver uma investigação relacionada a um caso em relação aos bootloops do Nexus 6P que pode levar a uma ação judicial contra o Google relacionado ao problema.

Um novo relatório da Chimicles & Tikellis LLP afirma que eles estão investigando o Google em relação ao potencial de uma ação judicial devido a questões de bootloop que os consumidores tem reclamado, embora os bootloops sejam somente parte do problema , já que também há usuários reclamando de um desligamento prematuro, que é um problema que começou a ganhar mais atenção no final do ano passado quando alguns usuários começaram a experimentá-lo.

Alguns usuários estavam relatando que os seus dispositivo estavam desligando quando a bateria esquentava. O intervalo de porcentagem da vida de bateria variou de usuário para usuário mas conforme indicado nos relatórios do ano passado e nos detalhes da investigação a vida  útil para alguns usuários era tão pequena quanto dez  por cento e até sesenta por cento para outros.

Isso por si só certamente representaria um problema para aqueles que estavam vendo seus dispositivos desligando mesmo com mais ou menos metade da carga disponível.

O Google pouco tempo depois avisou os usuários que estava trabalhando para resolver este problema, coisa que também já havíamos visto no ano passado.

Os bootloops são outros problema porque deixa os usuários sem nenhuma maneira de usar seus smartphones, sendo até mais sério que o outro.

Conforme disse a Chimicles & Tikellis o tracker de problemas do Google já tem o mapeamento do problema mas ele está listado como de baixa prioridade e não há prazo para solução pelo Google.

Portanto, a Chimicles & Tikellis está dizendo aos usuários que tiveram este problema que entrem em contato com eles para que, caso a investigação chegue a um resultado, gere uma ação coletiva.

Eles inclusive geraram ações com a LG, em relação ao problema do G4 e do V10 … e isto, com toda certeza é um grande problema para o Google que até o momento vinha com um histórico ótimo de qualidade nos seus dispositivos … e também, no atendimento.

Via Android Headlines