O Hard Reset apesar de ser algo muito, mas muito importante para alguns erros no Android é um procedimento que boa parte das pessoas foge de executar porque gera um trabalho bem grande.

O hard reset é o famoso reset para o estado em que o seu smartphone saiu da fábrica, ou seja, ele irá a partir daí, pelo menos em termos de software, idêntico a um smartphone que acabou de sair da caixa quando você o compra.

Ele é indica para quando o smartphone tem algum problema de fechamento inesperado de programas, quando está muito lento, travando sem explicação, ou também esquentando demais. Ou seja, é o primeiro procedimento antes de ter certeza que o seu smartphone não está com um problema de hardware.

Como fazer o Hard Reset no Samsung Galaxy Gran Prime Duos (SM-G531)

A primeira coisa que é indicado fazer, sempre, é remover os chips ( ou o chip caso tenha somente um ) e o cartão de memória.

Assim que tiver retirado ambas as coisas do smartphone comece o procedimento que é sempre o mesmo para a maioria dos smartphones da linha Samsung:

• Pressione e mantenha pressiona a tecla de Volume+ ( volume para cima ) juntamente com a tecla Home ( a tecla central ) e a tecla Power ( Liga/Desliga ) .
• Assim que o celular vibrar e aparecer o logotipo do aparelho, libere todas as teclas .
• Aguarde até que o celular entre no modo recovery .
• Agora use a tecla de Volume- ( Volume para baixo ) para ir até a opção wipe data/factory reset e após estar em cima desta opção, selecione com a tecla Power .
• Agora, novamente, com a tecla de Volume- ( Volume para baixo ), vá até a opção Yes — delete all user data e selecione com a tecla Power.
• Aguarde este procedimento terminar pois ele é um pouquinho demorado ( mas nada que possa ser preocupante ).
• Quando o menu retornar vá com a tecla Volume- até a opção de wipe cache partition e selecione com a tecla Power ( este é um procedimento de segurança já que quando fizemos o retorno ao estado de fábrica ele já limpou a partição de cache ).
• Por fim, selecione com a tecla Power a primeira opção que é a reboot system now.

Feito isto é só aguardar alguns minutos ( pois ele demorará o mesmo tempo que ele levou para ligar quando você o tirou da caixa pela primeira vez ) e ser feliz com o smartphone e seus problemas resolvidos.

Caso algum problema persista, aí é indicado que você vá direto para uma autorizada e peça para que o técnico faça uma revisão completa no hardware do seu aparelho.