Se há um procedimento que é sempre feito na maioria dos smartphones é o hard reset.

Para que não tem idéia do que seja um hard reset, ele é o procedimento que zera o seu smartphone, ou seja, apaga todas as configurações que você tenha feito nele. Comumente é chamado de voltar para as configurações de fábrica, pois ele faz com que o seu smartphone esteja com as mesmas configurações de quando você o ligou a primeira vez quando chegou da loja.

Este procedimento é indicado sempre que o seu smartphone está apresentado alguma lentidão, travamentos ou fechamento de aplicativos, congelamentos etc. Ou seja, a qualquer erro do sistema operacional é bom que você faça o hard reset antes de procurar qualquer outra solução.

E, apesar de já termos aqui no blog procedimentos de como fazer o hard reset do Moto G, agora o atualizamos para os smartphones que já receberam o Android Lollipop.

Moto G 2013 e Moto G 2014

Como fazer o hard reset nos Moto G de primeira e segunda geração com o Android Lollipop

• Segure a tecla de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por volta de 3 segundos e solte ambos os botões
• Com a tecla de Volume- desça até a opção Recovery e o selecione com a tecla de Volume+
• O celular irá reiniciar e irá aparecer o bonequinho da Android deitado
• Segure a tecla de Power e dê um toque na Tecla de Volume+ e solte os botões
• Com a tecla de Volume- desça até a opção wipe data/factory reset e o selecione com a tecla Power
• Novamente com a tecla de Volume- desça até a opção Yes — delete all user data e o selecione com a tecla Power
• Aguarde até que o procedimento termine e volte para o menu anterior
• Voltando ao menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e o selecione com a tecla Power
• Caso o aparelho não reinicie após selecionar a opção wipe cache partition, selecione a opção reboot system now

Assim que o smartphone reiniciar seu celular já estará novamente com as configurações de fábrica.

Aí é reconfigurar suas contas e reinstalar todos os seus aplicativos.