Uma das coisas que os smartphones ganharam nos últimos tempos foi uma gama muito grande de assistentes pessoais. E isto seria natural tendo em vista que a maioria dos nossos smartphones passam boa parte do dia e da noite ao nosso lado e com isto, evidentemente um assistente social neles é tudo o que queremos, não é ?

E agora é o Facebook que entrou nesta corrida onde temos o Google Now, Siri, da Apple e do Cortana da Microsoft com seu assistente social M.

Este pequeno ajudando espera lhe ajudar dentro do Messenger respondendo suas perguntas e em alguns casos pode vir com uma solução já que temos pessoas trabalhando nos bastidores.

Sim, além da inteligência artificial que a ferramenta já possui o Facebook está usando pessoas reais para treinar a ferramenta. Chegamos a falar sobre isto a um tempo atrás, que era um produto que estava sendo desenvolvido com o nome e de MoneyPenny e, agora, o M chega para lhe ajudar em diversas atividades do dia a dia, como fornecer fatos e informações gerais e até, lhe ajudar a fazer encomendas e até reservas em alguns locais da cidade.

O Facebook quer realmente que a sua experiência seja muito, mas muito interessante.

O grande lance do M é que ele veio com um conceito totalmente diferente. Onde os outros assistentes virtuais falham e acabam enviando a pessoa para os mecanismos de busca ( que seria enviar clientes para outros, no caso do Facebook ) ele criou este backend de pessoas reais que vão assumir estes caso e resolver seu problema lhe mantendo dentro do Messenger.

Ou seja, isto aumenta em muito as chances de monetização desta nova ferramenta.

Pelo que a Wired publicou ele parece estar disponível para uma série de pessoas na Baía de San Francisco a partir de hoje e , acredito, após uma série de testes deve ser lançado no restante do mundo.

<div class="developer">
  <span class="label">Developer: </span><br /> <span class="value"><a target="_blank" rel="nofollow" href="httpss://play.google.com/store/apps/developer?id=Meta+Platforms,+Inc."><span>Meta Platforms, Inc.</span></a></span>
</div>

<div class="price">
  <span class="label">Price: </span><br /> <span class="value">Free</span><br /> <span class="rating"></p> 
  
  <div title="5 of 5 stars" class="rating-stars stars-monochrome stars50">
  </div>
  
  <p>
    </span> </div>
  </p></div> </div> 
  
  <p>
    <!-- /WP-Appbox -->
  </p>