O telefone Nexus 6P foi lançado em setembro de 2015 e em seus dois anos de existência ele provou ser um bom telefone, embora, apresente problemas nas mãos de alguns usuários.

Muitos proprietários do dispositivos queixam-se de problemas com a bateria , como quedas abruptas de carga ou até, estranhos bootloops.

A boa notícia é que se você tiver um telefone Nexus 6P com defeito e esteja sob o período de garantia e viva nos Estados Unidos ou Canadá então há uma chance bem alta de que possa trocá-lo por um Pixel XL.

De acordo com muitos usuários no Reddit o Google está trocando os dispositivos Nexus 6P defeituosos por dispositivos Pixel XL com alguns recebendo o modelo de 64GB e outros, recebendo o modelo de 128GB.

Além disto parece que o Google está disposto a substituir os telefones Nexus 6P com defeito e que não estejam mais no período de garantia de um ano.

Esta acaba sendo uma boa notícia para os proprietários do Nexus 6P.

Agora cabe aos mesmos somente dar um pulo na web ou até, via celular para iniciar os procedimentos de suporte para troca. Ou manutenção do seu smartphone.

Uma aula de como lidar com o cliente. Infelizmente, aqui no Brasil não sei se teríamos o mesmo tipo de comportamento.

Sempre gosto de citar meu problema que houve com a LG. Meu LG G2 deu 3 vezes defeito na mesma peça , no mesmo tempo e a empresa, aqui, só sabia dar respostas como … eletrônicos são assim mesmo, dão defeito.

Parabéns ao Google por não deixar seus usuários sem suporte.

Via AndroidGuys