A Samsung está passando por um tumulto enorme nos últimos tempos já que o seu Galaxy Note 7 voltou a dar trabalho, com unidades ditas seguras começando a gerar problemas para diversos clientes.

E devido a este novo problema a Samsung suspendeu as vendas do seu phablet em todo o mundo e, além disto, ela está pedindo a todos os seus usuários que devolvam os smartphones para o local de compra para um reembolso ou troca por um dispositivo diferente.

Agora, a derrota final é que a Samsung está enviando “Kits de devolução” especiais para os donos do Galaxy Note 7 embora talvez não sejam todos os clientes que vão recebê-lo ( talvez os que tenham feito compras on line ).

A Samsung enviou um kit para o pessoal do XDA-Developers mesmo que eles já tenham enviado de volta o seu Galaxy Note 7. O kit de retorno vem com várias caixas e uma das caixas é isolada termicamente com toda certeza para conter um incêndio caso o Galaxy Note 7 resolva se iluminar.

A caixa é feita para conter baterias de íon de lítio que é o tipo de bateria mais utilizado em smartphones no dia de hoje.

Luvas de segurança também estão incluídas no pacote e a Samsung diz que isto é para pessoas que podem ser sensíveis a fibra cerâmica que reveste as caixas.

E também é bem claro que na caixa que ela deve ser transportada somente no sol e não por via aérea, até porque o dispositivo está proibido em aviões no mundo inteiro.

Como ele foi enviado para o pessoal do XDA Developers era claro que ele fariam um vídeo detalhando como é a caixa e as instruções da mesma.

De acordo com as instruções o Galaxy Note 7 deve ser colocado em um saco de proteção estática que está no kit e em seguida, tem que ser colocado na caixa de substituição que é bem semelhante a caixa em que chegou na casa do cliente.

Em seguida a caixa deve ser colocada em outra maior e finalmente, colocada dentro de uma embalagem isolada termicamente .

Depois ele deve ser selado e o pacote deve ser enviado por transporte terrestre.

Com toda certeza este capítulo final derrota completamente a Samsung … ter que criar uma caixa para proteger o smartphone foi um final degradante para este caso.

Com toda certeza … vem muito chão para a empresa tirar o ranço que ficou em todos os seus clientes … no mundo inteiro. Ah, e também aos não clientes que agora  vão pensar umas 3 ou 4 vezes antes de comprar um dispositivo da empresa.

Via XDA-Developers